Возврат товаров надлежащего качества
Возврат товаров надлежащего качества, приобретенных в Интернет-магазине ELEKTRIKABEL.RU, осуществляется в течение _ дней со дня получения товара Клиентом при соблюдении следующих условий:
- Товар не был в употреблении, и не имеет следов использования;
- Полностью соблюдена комплектность (товар, присутствует заводская упаковка, инструкции по эксплуатации и т.д.);
- Вы сохранили чек или знаете номер заказа.
Для возврата товаров Вам необходимо:
- Связаться с менеджером Интернет-магазина по телефону в Москве: (495) 508 6218 для согласования сроков возврата;
- Приехать в офис Интернет-магазина, пересылка товара Почтой РФ или иной Курьерской компанией (стоимость услуг по пересылке определяется тарифами компаний и оплачивается Клиентом в полном объеме);
- Передать товары на склад Интернет-магазина;
- После проведения экспертизы, по истечении __ рабочих дней получить денежные средства в кассе офиса Интернет-магазина. Жители Регионов РФ могут получить денежные средства безналичным переводом на указанный счет.
Обратите внимание! Получение денежных средств возможно только при предъявлении документа удостоверяющего личность. При себе необходимо иметь накладную с кассовым чеком.
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества
Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества, приобретенных в нашем интернет-магазине, осуществляется в течение гарантийного срока, который исчисляется со дня получения товара Клиентом.
Для возврата или обмена товаров Вам необходимо:
- Связаться с менеджером Интернет-магазина по телефону в Москве: (495) 508 6218 для согласования сроков сдачи товара на экспертизу;
- Приехать в офис Интернет-магазина или переслать товар Почтой РФ или иной Курьерской компанией;
- Передать товары на склад Интернет-магазина для проведения экспертизы;
- Если экспертиза Интрернет-магазина подтверждает факт ненадлежащего качества товара по вине производителя мы обменяем Вам на новый товар.